Términos y Condiciones

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El presente sitio web es operado por Elegans Nails, con domicilio en:
C. Vicente Guerrero 80, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44360, México.

Sucursales:

  • Grecia 107, Local 81 y 82, Guadalajara, Jalisco, México

Correo electrónico: contacto@elegansnails.com
Teléfono: 3345938219

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar y realizar compras en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

3. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines legales.

Queda prohibido:

  • Realizar actividades fraudulentas

  • Interferir con el funcionamiento del sitio

  • Introducir virus o software malicioso

  • Usar el contenido sin autorización

Elegans Nails podrá restringir el acceso en caso de incumplimiento.

4. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar información precisa; sin embargo:

  • Los colores pueden variar según el dispositivo

  • La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso

Elegans Nails no garantiza que los productos cumplan con expectativas subjetivas del cliente.

5. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por:

  • Errores en precios

  • Problemas de inventario

  • Actividad sospechosa

6. PROCESO DE COMPRA

El cliente se compromete a proporcionar información verídica y completa.

Elegans Nails podrá cancelar pedidos en caso de detectar inconsistencias o posibles fraudes.

7. MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay y Shop Pay, procesados mediante Shopify Payments

  • PayPal

  • Mercado Pago Checkout Pro (tarjetas de crédito y débito procesadas por Mercado Pago)

  • Transferencia bancaria directa

Las transacciones realizadas mediante Shopify Payments, PayPal y Mercado Pago son procesadas por terceros, por lo que Elegans Nails no almacena información bancaria de dichos pagos.

8. ENVÍOS

  • Tiempo de procesamiento: hasta 48 horas hábiles

  • Tiempo de entrega: 2 a 7 días hábiles

  • Cobertura: toda la República Mexicana

  • Envío gratis en compras a partir de $1,500 MXN

Los envíos se realizan mediante paqueterías gestionadas por SkyDrop.

Elegans Nails no se hace responsable por retrasos atribuibles a las paqueterías.

9. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Las solicitudes deberán realizarse dentro de los plazos establecidos en nuestra Política de Devoluciones.

La garantía aplica únicamente en casos de:

  • Defectos de fábrica

  • Daños durante el envío

  • Producto incorrecto

No aplica en casos de mal uso o desgaste natural.

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12. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige conforme a nuestra Política de Privacidad.

13. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichos cambios.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de México.

Cualquier controversia será resuelta en Guadalajara, Jalisco.

15. CONTACTO

Para dudas o aclaraciones:

contacto@elegansnails.com
3345938219

Última actualización: Agosto 2026